Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados (o “controlador”, na linguagem da LGPD) é o operador do serviço Nik, acessível em www.nikflow.net. Para qualquer assunto relacionado a privacidade — dúvida, pedido de acesso ou exclusão —, o canal de contato é:

[email protected]

Só coletamos o que o serviço realmente precisa para funcionar:

• Identificação: seu nome e seu número de WhatsApp. Se você usar o painel na web, também um e-mail e uma senha (guardada em formato criptografado — nem nós conseguimos lê-la).
• Dados financeiros que você informa: as transações (valor, descrição, categoria, data), suas contas fixas, seus compromissos de agenda e suas anotações. Você decide o que contar; nós não acessamos seu banco, cartão ou extrato automaticamente.
• Conteúdo das conversas: as mensagens que você troca com o Nik. Quando você manda um áudio, ele é transcrito em texto. Quando manda a foto de um extrato ou comprovante, a imagem é lida para extrair os lançamentos.
• Dados de cadastro e origem: ao se inscrever para um teste, registramos endereço de IP, informações do navegador e os parâmetros de campanha (UTM) que trouxeram você até o site.
• Dados de pagamento: registramos o status da sua assinatura e o identificador da transação. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão — isso fica inteiramente com o Mercado Pago.

• Executar o serviço que você contratou: entender suas mensagens, registrar lançamentos, montar relatórios, enviar seu resumo diário e lembrar você de contas e compromissos.
• Cobrar e manter sua assinatura ativa (obrigação contratual).
• Segurança e prevenção a abuso: limitar excesso de requisições e manter registros de acesso administrativo.
• Melhorar o produto e entender de onde vêm nossos usuários (interesse legítimo), sempre de forma agregada.

O que nós não fazemos: não vendemos seus dados, não os cedemos para corretores de dados e não usamos seu conteúdo financeiro para te bombardear de publicidade de terceiros.

O Nik entende linguagem natural usando modelos de inteligência artificial fornecidos pela Groq. Na prática, isso significa que o texto das suas mensagens (e a transcrição dos seus áudios, e as imagens que você envia) é transmitido a esse fornecedor para ser interpretado e para gerar a resposta que volta pra você.

É assim que o assistente funciona — sem esse envio, ele não conseguiria entender “gastei 50 no mercado”. O processamento é feito para responder a você, e não para treinar modelos de terceiros com a sua vida financeira.

Não vendemos seus dados. Nós os compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para o serviço existir:

• Meta (WhatsApp Business Platform) — é o canal por onde as mensagens trafegam.
• Groq — processa o conteúdo das mensagens para gerar as respostas do assistente.
• Mercado Pago — processa os pagamentos da assinatura.
• Cloudflare — entrega e protege o acesso ao site.
• Provedor de servidor — onde a aplicação e o banco de dados rodam.

Também podemos divulgar dados quando formos obrigados por lei ou por ordem de autoridade competente.

• Histórico de conversa: apagado automaticamente após 30 dias.
• Seus lançamentos, contas e compromissos: ficam guardados enquanto sua conta existir — afinal, é o seu histórico financeiro, e ele só tem valor se durar.
• Registros de pagamento: mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Backups: são criptografados e mantidos por 30 dias.

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você pode, a qualquer momento:

• Saber quais dados temos sobre você e obter uma cópia deles;
• Corrigir dados incompletos ou errados;
• Pedir a exclusão da sua conta e de todos os seus dados;
• Revogar seu consentimento e encerrar o uso do serviço;
• Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected] ou mande uma mensagem para o próprio Nik no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.

As senhas são guardadas com criptografia irreversível, o acesso ao painel exige autenticação, a comunicação com o site é cifrada (HTTPS) e os backups são criptografados. Nenhum sistema é 100% imune, mas tratamos seus dados financeiros com a seriedade que eles merecem — e, se algum incidente relevante acontecer, avisaremos você e a autoridade competente.

O Nik não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página e, quando a mudança for significativa, avisamos você pelo WhatsApp.